¿Qué son las Oficinas de Atención Ciudadana?
Las Oficinas de Atención Ciudadana de la Administración Regional son las encargadas de facilitar al ciudadano toda aquella información y orientación sobre los servicios y trámites que demanden, dependientes de la Administración Regional, ayudando y asesorando en la presentación de solicitudes, trámites de respuesta inmediata y demás funciones, que tengan encomendadas.
Las Oficinas de Atención al Ciudadano se pueden clasificar en tres tipos:
- Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de la CARM: En ellas los interesados pueden acceder a información general y a la presentación de solicitudes de procedimientos de la Administración Regional de la CARM y con destino a cualquier Administración Pública. En estas Oficinas se prestan determinados Servicios de Respuesta Inmediata, que permiten obtener en el mismo momento la resolución o el certificado demandado por el ciudadano, tales como:
- Apoderamiento apud-acta por comparecencia
- Reconocimiento y/o renovación del título de familia numerosa
- Expedición de licencias de caza
- Expedición de licencias de pesca fluvial
- Expedición de licencias de pesca marítima
- Renovación de la Demanda de Empleo
- Registro en sistema de identificación y firma CL@VE
- En apartado diferente se muestra información de los servicios de respuesta inmediata que, siendo competencia de la Comunidad Autónoma, se prestan en las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de los diferentes Ayuntamientos.
- Oficinas especializadas: En ellas los interesados pueden obtener información especializada y asistencia, así como, en su caso, presentar solicitudes de los procedimientos gestionados en el ámbito competencial especializado concreto de la Oficina.